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Servicio de atención al cliente Glisshop
97%
Número 1 en satisfacción de nuestros clientes
Nuestros clientes ...
98,75%  nos recomendarían a sus conocidos.
98,91%  volverían a utilizar nuestros servicios.
96,88%  están satisfechos con su compra.

Número 1 en satisfacción de los clientes

La prioridad número uno en Glisshop es la satisfacción de nuestros clientes. Todo se hace en vistas de acompañarte en la elección de tu material y para facilitarte en lo posible los trámites para adquirir nuestros productos. "Eficacia" es nuestro lema, desde el asesoramiento y la recomendación a nuestros clientes, hasta el envío en el tiempo acordado.
Para responder con la máxima precisión a tus necesidades y requerimientos, pedimos a cada cliente que complete un cuestionario sobre la calidad de nuestros servicios. Cada opinión es tratada individualmente por nuestro departamento de atención al cliente. La siguiente tabla muestra un resumen de todos estos datos y te ayudará a hacerte una idea del nivel de satisfacción general de nuestros clientes.

Aquí están los resultados:

Comentario de : Maria teresaP


Muy bueno



Le 08-11-2018


Comentario de : SergioB


the best place to buy ski stuff



Le 08-11-2018


Comentario de : CarlosG


Amplia variedad de productos, a un precio competitivo en referencia a lo visto. Servicio de entrega muy rápido.



Le 08-11-2018


Comentario de : José antonioM


Buena web



Le 08-11-2018


Comentario de : LuisM


Ya he comprado varias veces en Glipshop y todo perfecto!!



Le 07-11-2018


Comentario de : GuillermoI


Very professional.



Le 07-11-2018


Comentario de : AlbertoG


Aconsejable totalmente.



Le 06-11-2018


Comentario de : FranciscoP


Muy profesionales, volveré a comprar.



Le 06-11-2018


Comentario de : JesúsM


Muy buenos precios y buena calidad en los productos, envío rápido y sin ningún problema. Volver a comprar



Le 05-11-2018


Comentario de : JurgenS


Rapidez y buena oferts



Le 05-11-2018


Comentario de : JordiM


Muy recomendable



Le 05-11-2018


Comentario de : JorgeB


Todo perfecto.



Le 04-11-2018


Comentario de : José antonioS


Muy buena experiencia, fácil y servicio de entrega muy rápido.



Le 04-11-2018


Comentario de : GuillemG


No está mal



Le 03-11-2018


Comentario de : JesusF


Altamente recomendado y especialmente cuando tienen ofertas



Le 01-11-2018


Comentario de : BelenO


Facilidad, buen envío y en poco tiempo



Le 29-10-2018


Comentario de : MarioR


Todo perfecto y rápido!!



Le 24-10-2018


Comentario de : MariaA


Esta página es fiable 100%, la fecha de entrega antes de lo previsto, la comunicación con el transportista genial.



Le 23-10-2018


Comentario de : SergiI


Lo recomiendo. Prefiero competitivo, mucha variedad y muy buen trato.



Le 22-10-2018


Comentario de : DanielM


Satisfecho



Le 22-10-2018


Comentario de : RobertoV


Me han atendido bien



Le 21-10-2018


Comentario de : Angel luisG


Ninguno



Le 19-10-2018


Comentario de : AbrahamS


Buena compra, satisfecho, aunque embalaje deficitario para el tipo de producto del que se trata.



Le 17-10-2018


Comentario de : OscarF


Una experiencia de compra perfecta



Le 16-10-2018


Comentario de : AdriánN


Sin comentarios a destacar



Le 16-10-2018


Comentario de : IvanC


Good value and fast delivery



Le 16-10-2018


Comentario de : FerranR


Glisshop da buen servicio pero los transportistas fallan



Le 15-10-2018


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Satisfacción global
1 mes 3 meses
326 clientes han respondido al cuestionario de satisfacción en el periodo del 14/10/2018 al 13/11/2018 641 clientes han respondido al cuestionario de satisfacción en el periodo del 15/08/2018 al 13/11/2018
Recomendar Glisshop a un conocido 99.69 % 98.75 %
Ponerse en contacto con los servicios Glisshop 99.69 % 98.91 %
Satisfacción con la compra 98.16 % 96.88 %
Facilidad de uso 97.55 % 97.66 %
Calidad de las fichas de producto 96.63 % 96.88 %
Ayuda a la elección 96.01 % 96.26 %
Precio productos 94.48 % 95.79 %
Precio del transporte 85.58 % 88.30 %
Rapidez del envío 95.71 % 94.70 %
Calidad de la empresa de transportes 94.17 % 93.92 %
Calidad del embalaje 97.24 % 96.88 %
Conformidad del producto 96.93 % 97.19 %
Programa de fidelidad 87.73 % 87.83 %
Trato asistencia (clientes que hayan usado la línea telefónica de atención al cliente) 99.01 % 98.86 %
Asesoramiento 98.02 % 98.30 %
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