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Servicio de atención al cliente Glisshop
97%
Número 1 en satisfacción de nuestros clientes
Nuestros clientes ...
98,20%  nos recomendarían a sus conocidos.
98,04%  volverían a utilizar nuestros servicios.
96,78%  están satisfechos con su compra.

Número 1 en satisfacción de los clientes

La prioridad número uno en Glisshop es la satisfacción de nuestros clientes. Todo se hace en vistas de acompañarte en la elección de tu material y para facilitarte en lo posible los trámites para adquirir nuestros productos. "Eficacia" es nuestro lema, desde el asesoramiento y la recomendación a nuestros clientes, hasta el envío en el tiempo acordado.
Para responder con la máxima precisión a tus necesidades y requerimientos, pedimos a cada cliente que complete un cuestionario sobre la calidad de nuestros servicios. Cada opinión es tratada individualmente por nuestro departamento de atención al cliente. La siguiente tabla muestra un resumen de todos estos datos y te ayudará a hacerte una idea del nivel de satisfacción general de nuestros clientes.

Aquí están los resultados:

Comentario de : GuillermoA


faaef



Le 11-01-2019


Comentario de : Jose carlosN


Todo en orden, correcto y en los plazos establecidos



Le 09-01-2019


Comentario de : RafaelM


Todo el proceso muy bien



Le 09-01-2019


Comentario de : AngelS


10/10



Le 08-01-2019


Comentario de : VictorL


Una web muy buena y profesional.



Le 07-01-2019


Comentario de : AlexI


En general satisfecho con el producto y proceso de compra pese a ser una web como marca nueva para mí. Recomendaría la página.



Le 06-01-2019


Comentario de : GorkaU


Todo bien



Le 06-01-2019


Comentario de : AlejandraI


Todo perfecto



Le 06-01-2019


Comentario de : José luisL


Perfecto



Le 05-01-2019


Comentario de : JuanP


Rapidez en el envio



Le 05-01-2019


Comentario de : NicolasF


100% recomendable



Le 04-01-2019


Comentario de : AlbertoS


Muy serios y competentes. Estoy muy contento con todas las compras que he realizado en esta web.



Le 04-01-2019


Comentario de : FerminO


Muy buenas oportunidades de productos de calidad .



Le 03-01-2019


Comentario de : FranciscoS


Todo correcto



Le 02-01-2019


Comentario de : AngelE


servicio, perfecto



Le 01-01-2019


Comentario de : JosuU


Medidas\tallas no claras



Le 31-12-2018


Comentario de : LauraM


Perfecto



Le 31-12-2018


Comentario de : Jose antonioM


Muy buena



Le 30-12-2018


Comentario de : DavidC


Rápido y material bien protegido.



Le 29-12-2018


Comentario de : AdrianaG


No conocía la tienda. La gestión de la compra fue fácil y el envío rápido y sin incidencias.



Le 28-12-2018


Comentario de : TomásB


TODO CORRECTO



Le 26-12-2018


Comentario de : JurgiG


Perfecto. No dudare en comprar en otro momento a trabes de esta pagina.



Le 25-12-2018


Comentario de : JavierN


Profesional. Buen precio y servicio servicio. Repetiría sin duda



Le 25-12-2018


Comentario de : Jose javierS


Experiencia óptima en la compra y todas las dudas vienen solucionadas en las preguntas frecuentes.



Le 24-12-2018


Comentario de : JuliánM


Todo bien



Le 22-12-2018


Comentario de : JorgeM


Productos diferentes a lo comercial, trato personalizado y cumplen siempre con lo que venden y dicen



Le 21-12-2018


Comentario de : Rosa maríaL


Ha sido una buena experiencia y pienso volver a utilizarla



Le 21-12-2018


Comentario de : MònicaN


Todo correcto



Le 20-12-2018


Comentario de : NievesS


Fenomenal



Le 20-12-2018


> Ver todas los comentarios
Satisfacción global
1 mes 3 meses
538 clientes han respondido al cuestionario de satisfacción en el periodo del 20/12/2018 al 19/01/2019 1834 clientes han respondido al cuestionario de satisfacción en el periodo del 21/10/2018 al 19/01/2019
Recomendar Glisshop a un conocido 98.70 % 98.20 %
Ponerse en contacto con los servicios Glisshop 98.51 % 98.04 %
Satisfacción con la compra 97.77 % 96.78 %
Facilidad de uso 98.88 % 98.04 %
Calidad de las fichas de producto 98.70 % 97.44 %
Ayuda a la elección 96.47 % 95.97 %
Precio productos 96.28 % 95.64 %
Precio del transporte 89.78 % 87.46 %
Rapidez del envío 94.80 % 94.27 %
Calidad de la empresa de transportes 93.87 % 92.80 %
Calidad del embalaje 97.03 % 96.02 %
Conformidad del producto 98.51 % 97.11 %
Programa de fidelidad 88.29 % 87.35 %
Trato asistencia (clientes que hayan usado la línea telefónica de atención al cliente) 95.24 % 96.35 %
Asesoramiento 93.65 % 94.75 %
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