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Servicio de atención al cliente Glisshop
96%
Número 1 en satisfacción de nuestros clientes
Nuestros clientes ...
94,90%  nos recomendarían a sus conocidos.
97,03%  volverían a utilizar nuestros servicios.
96,55%  están satisfechos con su compra.

Número 1 en satisfacción de los clientes

La prioridad número uno en Glisshop es la satisfacción de nuestros clientes. Todo se hace en vistas de acompañarte en la elección de tu material y para facilitarte en lo posible los trámites para adquirir nuestros productos. "Eficacia" es nuestro lema, desde el asesoramiento y la recomendación a nuestros clientes, hasta el envío en el tiempo acordado.
Para responder con la máxima precisión a tus necesidades y requerimientos, pedimos a cada cliente que complete un cuestionario sobre la calidad de nuestros servicios. Cada opinión es tratada individualmente por nuestro departamento de atención al cliente. La siguiente tabla muestra un resumen de todos estos datos y te ayudará a hacerte una idea del nivel de satisfacción general de nuestros clientes.

Aquí están los resultados:

Comentario de : RaulV


Excelente experiencia. Recomiendo glisshop.es 100% !!



Le 01-03-2019


Comentario de : FerminG


Formales y rápidos



Le 01-03-2019


Comentario de : GastónG


Un buen sitio para compras online



Le 01-03-2019


Comentario de : Eugenio j.C


Buena página de productos de nieve.



Le 01-03-2019


Comentario de : Juan carlosL


..Muy satisfactorio



Le 28-02-2019


Comentario de : Ana mariaS


Todo ok



Le 27-02-2019


Comentario de : AntonioP


Contento



Le 24-02-2019


Comentario de : LuisF


Para haberme gastado casi 400 euros no me regalaron ni una pegatina



Le 22-02-2019


Comentario de : IgnacioL


Muy buenos



Le 22-02-2019


Comentario de : Cosmin ovidiuS


Volveré a comprar en la tienda online glisshop,sin duda



Le 21-02-2019


Comentario de : Jose manuelL


Nada que objetar. Todo ok



Le 21-02-2019


Comentario de : ViorelC


Calidad-precio muy bien



Le 20-02-2019


Comentario de : BegoñaL


Encantada con el producto



Le 20-02-2019


Comentario de : Dalmau alomarT


1111



Le 19-02-2019


> Ver todas los comentarios
Satisfacción global
1 mes 3 meses
508 clientes han respondido al cuestionario de satisfacción en el periodo del 19/02/2019 al 21/03/2019 2492 clientes han respondido al cuestionario de satisfacción en el periodo del 21/12/2018 al 21/03/2019
Recomendar Glisshop a un conocido 86.42 % 94.90 %
Ponerse en contacto con los servicios Glisshop 97.64 % 97.03 %
Satisfacción con la compra 97.44 % 96.55 %
Facilidad de uso 98.03 % 97.95 %
Calidad de las fichas de producto 97.05 % 96.99 %
Ayuda a la elección 94.49 % 95.59 %
Precio productos 97.05 % 95.43 %
Precio del transporte 87.40 % 86.56 %
Rapidez del envío 95.67 % 93.62 %
Calidad de la empresa de transportes 93.31 % 92.42 %
Calidad del embalaje 96.06 % 96.27 %
Conformidad del producto 98.03 % 97.31 %
Programa de fidelidad 87.80 % 87.08 %
Trato asistencia (clientes que hayan usado la línea telefónica de atención al cliente) 96.55 % 95.30 %
Asesoramiento 95.69 % 92.16 %
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