La marca Deuter ha emitido una retirada de producto debido a un defecto detectado. El producto afectado es:
Saco de dormir infantil Deuter Micro Star
Fecha de publicación de la retirada : 11 de julio de 2025
Producto afectado: Deuter Micro Star – Referencias 3722025-2293, 3722025-9908, 3722025-1399
Periodo de comercialización : del 25 de marzo de 2025 al 2 de abril de 2025
⚠️ ¿Por qué esta retirada?
Deuter procede a la retirada del saco de dormir infantil Micro Star por motivos de seguridad.
La abertura del cuello del saco es demasiado elástica, lo que puede permitir que un niño se deslice dentro del saco y provoque un riesgo de asfixia.
Esta retirada afecta a todos los modelos vendidos entre el 25 de marzo y el 2 de abril de 2025 en territorio francés, incluidos los distribuidores oficiales de Deuter.
❌ ¿Qué hacer si tienes este producto?
Deja de utilizar el producto de inmediato.
Devuélvelo al punto de venta para obtener un reembolso completo.
Si el producto fue regalado, prestado o revendido, por favor informa a la persona correspondiente.
El procedimiento de retirada estará abierto hasta el 31 de diciembre de 2025.
📞 Contacto e información útil
Para cualquier duda, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Deuter en el +33 (0)1 30 48 90 07, o con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)4 73 26 98 47.
Puedes consultar la comunicación oficial en la web del gobierno francés siguiendo este enlace.